Назад

Политика возврата

Горностайл72

Дата последнего обновления: 12 января 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика возврата определяет условия и порядок возврата предоплаты за услуги по обучению горным лыжам и сноуборду, оказываемые ИП Тебякиным Данилой Юрьевичем (Горностайл72).

2. Условия возврата предоплаты

2.1. Автоматический возврат (100% суммы)

Возврат производится автоматически в следующих случаях:

  • Групповая тренировка не набрала минимальное количество участников до 22:00 накануне тренировки
  • Тренировка отменена Исполнителем по причине неблагоприятных погодных условий
  • Тренировка отменена Исполнителем по иным причинам, не зависящим от Пользователя
  • Отмена бронирования более чем за 48 часов до начала тренировки

2.2. Возврат по заявлению Пользователя

  • Более чем за 24 часа до начала: Возврат 100% суммы предоплаты
  • От 24 до 12 часов до начала: Возврат 50% суммы предоплаты
  • От 12 до 6 часов до начала: Возврат 30% суммы предоплаты
  • Менее чем за 6 часов до начала: Возврат не производится

Важно: Время отмены рассчитывается от момента начала тренировки, указанного при бронировании.

3. Сроки возврата средств

  • Возврат средств производится на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата
  • Срок возврата: 1-3 рабочих дня с момента принятия решения о возврате
  • При автоматической отмене групповой тренировки возврат производится в течение 1 рабочего дня
  • Фактическое поступление средств на карту зависит от банка-эмитента карты (обычно 1-5 рабочих дней)

4. Порядок возврата

  1. Пользователь уведомляет Исполнителя об отмене бронирования (по телефону, email или через Telegram)
  2. Исполнитель подтверждает возможность возврата в соответствии с условиями настоящей Политики
  3. Исполнитель инициирует возврат средств через систему интернет-эквайринга
  4. Пользователь получает уведомление о возврате средств

5. Случаи, когда возврат невозможен

Возврат не производится в следующих случаях:

  • Отмена бронирования менее чем за 6 часов до начала тренировки
  • Пользователь не явился на тренировку без предварительного уведомления
  • Пользователь нарушил правила безопасности и был отстранен от тренировки
  • Тренировка была проведена в полном объеме

6. Особые случаи

6.1. Болезнь или форс-мажор

В случае болезни Пользователя или иных обстоятельств непреодолимой силы возврат может быть произведен по решению Исполнителя при предоставлении соответствующих документов (справка от врача и т.д.).

6.2. Групповые тренировки

Для групповых тренировок действуют особые условия:

  • Если группа не набрала минимальное количество участников до 22:00 накануне, возврат производится автоматически
  • Уведомление об отмене отправляется на email и в Telegram (если подключен бот)
  • Возврат средств производится в течение 1 рабочего дня

7. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель:

  • ИП Тебякин Данила Юрьевич
  • ИНН: 740416017714
  • ОГРНИП: 325723200116287
  • Юридический адрес: 625537, Тюменская обл., Тюменский р-н, д. Якуши, ул. Гоголя, 15

8. Контактная информация для запроса возврата

Для запроса возврата средств обращайтесь:

  • Телефон: +79123924956
  • Email: gornostyle72@yandex.ru
  • Telegram: @Danil_Tebyakin

Время обработки запросов: Пн-Пт, 9:00-21:00

9. Изменения в Политике возврата

Исполнитель оставляет за собой право изменять условия настоящей Политики возврата. Изменения вступают в силу с момента публикации новой версии на сайте.

Политика возврата соответствует требованиям законодательства Российской Федерации и защищает права как Пользователей, так и Исполнителя.